その問い合わせ、ちょっと待って！

先日、「パソコンがウイルスに感染した！画面に連絡先が出て消えない、どうしよう」というご相談を受けました。

画面全体に使っているパソコンのサポート会社を名乗る警告と問い合わせ先電話番号……。
これ、実は今もっとも多い「サポート詐欺」という手口なんです。
再起動しても同じ画面が出て、パソコン操作ができない。大事な仕事のデータも使えない。
警告と焦りを利用した詐欺ですが、実際はウイルスでも何でもなく、ブラウザを「フルスクリーン（全画面）」にして、いかにも本物らしい嘘の画像を表示し続けていただけ。

「ESCキー」を数秒長押しするだけで簡単に解除できます。

もし画面が消えなくてパニックになったら、まずは落ち着いてパソコンの電源を切ってください。
「こんなことで相談していいのかな？」なんて思わなくて大丈夫。
高額な詐欺被害に遭う前に、まずはお気軽にユニークPCにご相談ください！